Die Caritas startet alljährlich am 4. November bis zum 31. März mit dem Kältetelefon für Graz. Expert:innen sind von 18 bis 24 Uhr erreichbar und stehen sowohl betroffenen Menschen als auch engagierten Bürger:innen mit Rat und Tat zur Seite.
Bist du selbst draußen unterwegs und wirst auf den Schlafplatz eines obdachlosen Menschen aufmerksam, kannst du mit einem Anruf beim Kältetelefon unter der Nummer 0676 88015 8111 schnell und unkompliziert Hilfe leisten.
Beim Anruf sind folgende Informationen wichtig:
- Datum, Zeit
- Genaue Ortsangabe,
- Beschreibung der Person bzw. Personen
Danach nimmt das ehrenamtliche Team des Caritas-Kältetelefons Kontakt zu dem/der Obdachlosen auf und bringt diese/n in einer Notschlafstelle unter. Sollte diese Form der Unterbringung abgelehnt werden, wird ein Nothilfe-Paket mit einem Schlafsack, einer Decke und einer Jacke ausgehändigt.
Möchte man diese Aktion unterstützen, kann man auch eine Spende für ein Notfall-Paket leisten.
Achtung: Handelt es sich um akut lebensbedrohliche Situationen oder um eine Gefährdung der Gesundheit, ist in jedem Fall die Rettung unter der Nummer 144 zu verständigen.